Dlaczego warto kupować u nas?

Gwarancja jakości usług

Niezawodność, jakość produktu i szybkość dostawy są dla sklepu internetowego Coolobuwie.pl oczywistością. W celu utrzymania wysokiego standardu naszych usług, przywiązujemy maksymalną wagę do obsługi klienta. Jesteśmy zawsze gotowi spełnić Państwa wymagania, życzenia i odpowiedzieć na każde pytanie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady w wyborze odpowiedniej metody dostawy, czy pomocy w doborze towaru, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Bezpłatna dostawa

Kiedy zapłacimy za przesyłkę?

• przy zakupie powyżej 300 zł
• przy pierwszej wymianie towaru - Uwaga: To jest transport od nas do Ciebie. Przesyłkę wymiany wysyłamy kurierem, a oferta dotyczy przesyłek z zerową dopłatą lub z płatnością z góry. W innych przypadkach koszty wysyłki reguluje cennik.

Wymiana niezadowalającego towaru w ciągu 30 dni

Zamówiłeś produkt, który nie pasował do Twojego rozmiaru? Nie ma problemu... wymienimy go za Ciebie.

W takim przypadku prosimy odesłać towar na nasz adres EXPANDECO - COOL Trading, ul. Stawowa 91, 43-400 Cieszyn, PL i dołączyć kopię faktury (dowód zakupu) . Na kopii faktury proszę dokładnie określić na co chcesz wymienić towar (nazwa, kod, marka, rozmiar, kolor itp.). Jak tylko otrzymamy przesyłkę, sprawdzimy towar i jak najszybciej wyślemy wybrany przez Ciebie towar zastępczy. Płacimy opłatę pocztową od nas do Ciebie. Tak więc wymiana jest bezpłatna i zajmuje tylko kilka dni.

Zwrot w ciągu 30 dni

Nie masz pewności, czy zamawiasz właściwy produkt? U nas nie ryzykujesz. Możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni od daty dostawy bez podania przyczyny, a my zwrócimy Ci pieniądze. Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu towaru zwrócimy pieniądze. Ten proces nie powinien zająć więcej niż kilka dni. Chociaż prawo daje nam do 14 dni na zwrot pieniędzy, nie będziemy niepotrzebnie wstrzymywać Twoich środków i odsyłać je tuż przed upływem tego terminu.

Zniżki lojalnościowe

Bardzo cenimy każdego z naszych klientów, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie bardzo hojny program bonusowy, który wynagrodzi Cię ciekawymi rabatami. Więcej informacji o programie znajdziesz TUTAJ.